✅ 已解决石家庄市人力资源和社会保障局 #25293

石家庄退休人员社保认证失败怎么办？老来网查无此人原因及解决方法

石家庄退休人员社保认证失败怎么办？老来网查无此人原因及解决方法我2019年退休，现在每年认证只能在居委会线下认证，在老来网上认证总显示查无此人，不知道怎么办，麻烦咨询下什么原因才会这样显示呢？谢谢啦！我马文惠，曾用名马文慧。

🧑马文惠

发布于 2022-06-21 👁 130浏览 💬 1 回答

1 个回答按时间排序

👩‍💼

市人力资源和社会保障局📛 热心答主

采纳 06-21 回答

您好：工作人员已经与留言人取得电话联系，经查询自助认证系统，由于您的姓名与系统不符，导致无法利用手机完成认证，现需将身份信息修改后，即可完成建模，后续您可用手机下载老来APP进行自助认证。感谢您对我局工作的关注与支持！

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